Informativa sulla privacy

La presente informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali durante l’ordine di riparazione di lavatrici. Garantiamo la loro riservatezza e rispettiamo il GDPR.

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i dati che ci fornisci: nome, e-mail, numero di telefono e dettagli dell’ordine (es. tipo di guasto, modello della lavatrice).

2. Come utilizziamo i dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Rispondere a domande su riparazioni o consulenze.
• Organizzare diagnosi, riparazioni e coordinamento con il nostro team.
• Elaborare gli ordini e comunicare con te.
• Informarti su nuovi servizi – solo con il tuo esplicito consenso.

3. Protezione dei dati

Usiamo crittografia e accessi limitati per proteggere i dati da usi non autorizzati, perdite o divulgazioni.

4. Consenso al trattamento dei dati

Fornendo i tuoi dati tramite modulo o altri mezzi, acconsenti al loro trattamento per l’esecuzione dell’ordine, secondo quanto previsto dalla presente informativa.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I tuoi dati non verranno comunicati a terzi, salvo che sia necessario per l’esecuzione dell’ordine (es. fornitori di ricambi) o richiesto dalla legge.

6. I tuoi diritti

In base al GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali e ricevere informazioni sul loro trattamento.
• Richiedere la correzione o l’aggiornamento dei dati.
• Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari.
• Opporsi al trattamento dei dati.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci: [email protected].

7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario all’esecuzione dell’ordine, dopodiché vengono cancellati o anonimizzati in conformità alla legge.

8. Trasferimento dei dati al di fuori del SEE

In caso di trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, garantiamo la protezione tramite clausole contrattuali standard conformi al GDPR.

Hai domande sulla protezione dei dati? Contattaci: [email protected].